FABERDECO.COM

 

GARANTİ KOŞULLARI

 

İşbu Garanti Koşulları (“Koşullar”); Faberdeco Home & Living (“Faberdeco”) tarafından faberdeco.com (“Web Sitesi”) üzerinden satışı gerçekleştirilen tüm ürünler bakımından geçerli olup, ürünü satın alan gerçek veya tüzel kişi (“Kullanıcı” veya “Alıcı”) tarafından ürünün sipariş edilmesi, teslim alınması, kullanılması veya herhangi bir şekilde üründen faydalanılması hâlinde okunmuş, anlaşılmış ve kabul edilmiş sayılır.

 

Kullanıcı, Garanti Koşulları’nı kabul etmekle; işbu metinde yer alan tüm hükümlerin kendisi açısından bağlayıcı olduğunu, bu koşulların dışında herhangi bir garanti, taahhüt veya sorumluluk beklentisi içerisinde olmadığını kabul ve beyan eder.

1. GARANTİNİN KAPSAMI

 

Faberdeco tarafından satışı yapılan ürünler, yalnızca ürünün üretim sürecinden kaynaklanan imalat ve işçilik hatalarına karşı, yürürlükte bulunan mevzuat çerçevesinde garanti kapsamındadır.

 

Garanti kapsamı;

• ürünün normal kullanım koşullarında,
• kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılması hâlinde,
• üretim aşamasında oluşan ve ürünün temel işlevini doğrudan etkileyen

 

kusurlarla sınırlıdır.

 

Bunun dışındaki tüm talepler garanti kapsamı dışındadır.

2. GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA KALAN HALLER

 

Aşağıda belirtilen durumlar kesin olarak garanti kapsamı dışında olup, bu hâllerde Faberdeco’nun herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır:

• Ürünün hatalı, yanlış veya amacı dışında kullanılması
• Kullanıcı tarafından yapılan yanlış montaj veya yetkisiz müdahale
• Darbe, çarpma, düşme, sürtme, çizilme
• Sıvı teması, nem, rutubet, aşırı sıcak veya soğuk ortam
• Güneş ışığına uzun süreli maruz kalma
• Kimyasal temizlik ürünlerinin kullanılması
• Taşıma sırasında kullanıcı veya üçüncü kişilerden kaynaklı hasarlar
• Elektriksel dalgalanmalar (varsa elektrikli ürünlerde)
• Doğal afetler ve mücbir sebepler

 

Bu nedenlerle oluşan hasar ve deformasyonlar ayıp olarak kabul edilmez.

3. DOĞAL MALZEME VE EL İŞÇİLİĞİ KAYNAKLI FARKLILIKLAR

 

Faberdeco ürünlerinin büyük bölümü;

• ahşap,
• kumaş,
• mermer,
• metal ve benzeri doğal veya yarı doğal malzemeler
• el işçiliği ve özel üretim teknikleri

 

kullanılarak üretilmektedir.

 

Bu nedenle;

• renk tonu farklılıkları,
• damar yapısı değişkenlikleri,
• doku ve yüzey farklılıkları,
• üretim toleransları,
• el işçiliğine bağlı izler

 

ayıp, kusur veya üretim hatası olarak değerlendirilemez ve garanti kapsamında değildir.

 

Kullanıcı, bu hususları önceden bildiğini ve kabul ettiğini beyan eder.

4. TESLİMAT VE KABUL

 

Kullanıcı, ürünü teslim aldığı anda;

• ürünü kontrol ettiğini,
• gözle görülebilir bir hasar veya ayıp bulunmadığını,
• ürünü bu haliyle kabul ettiğini

 

kabul eder.

 

Teslimat sonrasında bildirilen, teslim anında fark edilebilecek ayıplar garanti kapsamında değerlendirilmez.

5. KULLANIM SONRASI DURUM

 

Ürünün;

• kullanılması,
• monte edilmesi,
• ortam koşullarına maruz kalması

 

hâllerinde ürün kabul edilmiş sayılır.

 

Kullanım sonrası ortaya çıkan deformasyonlar, garanti talebine konu edilemez.

6. GARANTİ TALEBİ VE DEĞERLENDİRME

 

Garanti talepleri, Faberdeco tarafından teknik incelemeye tabi tutulur.

Yapılacak inceleme sonucunda;

• hasarın garanti kapsamında olup olmadığı,
• kullanıcı hatası bulunup bulunmadığı

 

Faberdeco tarafından belirlenir.

 

Faberdeco’nun bu yöndeki tespiti esas alınır.

7. ONARIM, DEĞİŞİM VE BEDEL İADESİ

 

Garanti kapsamına giren durumlarda Faberdeco;

• onarım,
• parça değişimi

 

haklarından birini tek taraflı olarak belirleme yetkisine sahiptir.

 

Garanti kapsamında bedel iadesi yapılmaz.

8. SORUMLULUĞUN SINIRLANDIRILMASI

 

Faberdeco’nun garanti kapsamındaki sorumluluğu, hiçbir şekilde;

• ürün bedelini aşamaz,
• dolaylı zararları kapsamaz,
• kullanım kaybı, kazanç kaybı veya manevi zarar taleplerini içermez.

9. GARANTİ DIŞI BEKLENTİLER

 

Kullanıcının;

• kişisel beklentileri,
• estetik algısı,
• kullanım alışkanlıkları

 

garanti kapsamı açısından bağlayıcı değildir.

10. DELİL VE YETKİ

 

Garanti taleplerine ilişkin uyuşmazlıklarda;

• Faberdeco kayıtları,
• teknik inceleme raporları

 

kesin delil niteliğindedir.

 

Yetkili mahkeme İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Daireleri’dir.

11. YÜRÜRLÜK

 

İşbu Garanti Koşulları, Kullanıcı’nın ürünü sipariş etmesi veya teslim alması ile birlikte yürürlüğe girer.