Kişisel Veriler Politikası
Faberdeco Home & Concept Kişisel Veriler Politikası
1. Kişisel Veriler Kanunu Hakkında Genel Bilgilendirme
6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) 24 Mart 2016 tarihinde kabul edilmiş, 7 Nisan 2016 tarihli 29677 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanmıştır. KVKK'nın bir kısmı yayımlandığı tarihte, bir kısmı ise 7 Ekim 2016 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Bu kanun, kişisel verilerin işlenmesinde bireylerin temel hak ve özgürlüklerini korumayı ve veri sorumlularının yükümlülüklerini belirlemeyi amaçlamaktadır.
2. Veri Sorumlusu Sıfatıyla Bilgilendirme
Faberdeco Home & Concept (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır) olarak, 6698 sayılı KVKK uyarınca ve veri sorumlusu sıfatıyla, kişisel verileriniz bu sayfada belirtilen çerçevede; kaydedilecek, saklanacak, güncellenecek, mevzuatın izin verdiği durumlarda üçüncü kişilere açıklanabilecek/devredilebilecek, sınıflandırılabilecek ve KVKK'da öngörülen şekillerde işlenecektir.
3. Kişisel Verilerinizin İşlenme Şekli ve Amacı
Şirketimiz ile paylaştığınız kişisel verileriniz, tamamen veya kısmen, otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle; veri kayıt sistemimizin bir parçası olmak kaydıyla, elde edilerek, kaydedilerek, depolanarak, değiştirilerek, yeniden düzenlenerek işlenebilecektir. KVKK kapsamında veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlem “kişisel verilerin işlenmesi” olarak kabul edilmektedir.
Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:
-
Müşteri Hizmetleri ve Pazarlama Faaliyetleri: Müşteri ilişkileri yönetimi süreçlerinin yürütülmesi, müşteri memnuniyetinin sağlanması, sunulan ürün ve hizmetler hakkında müşterilere bilgi verilmesi, kampanya ve indirimlerden haberdar edilmesi.
-
Ürün ve Hizmetlerin Geliştirilmesi: Şirketimizin sunduğu ürün ve hizmetlerin kalitesinin artırılması, yeni ürün ve hizmet geliştirilmesi.
-
Yasal Yükümlülüklerin Yerine Getirilmesi: Mevzuat gereği düzenleme ve bildirim yükümlülüklerinin yerine getirilmesi, kamu güvenliğine ilişkin hususlarda ilgili resmi makamların taleplerinin karşılanması.
4. Kişisel Verilerinizin Aktarılabileceği Üçüncü Kişi veya Kuruluşlar
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, Şirketimizin iş ortakları, tedarikçiler, kargo şirketleri, ödeme hizmeti sağlayıcıları gibi üçüncü taraflarla paylaşılabilecektir. Ayrıca, Türkiye’de veya yurtdışında bulunan ve veri işleyen sıfatıyla hizmet aldığımız program ortağı kuruluşlar, hukuki ve mali danışmanlarımız, denetim firmalarımız ve iş birliği yaptığımız diğer üçüncü kişilerle de paylaşılabilir.
5. Kişisel Verilerinizin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz, internet sitemiz ve mobil uygulamalarımızdaki formlar aracılığıyla; ad, soyad, TC kimlik numarası, adres, telefon, iş veya özel e-posta adresi gibi bilgiler ile; kullanıcı adı ve şifresi kullanılarak giriş yapılan sayfalardaki tercihleri, gerçekleştirilen işlemlerin IP kayıtları, tarayıcı tarafından toplanan çerez verileri ile gezinme süre ve detaylarını içeren veriler, konum verileri şeklinde toplanabilmektedir.
Ayrıca, satış ve pazarlama departmanlarımız, şubelerimiz, tedarikçilerimiz, diğer satış kanalları, kağıt üzerindeki formlar, kartvizitler, dijital pazarlama ve çağrı merkezi gibi kanallarımız aracılığıyla sözlü, yazılı veya elektronik ortamdan toplanabilir.
6. Kişisel Verilerinizin Yurtdışına Aktarılması
Kişisel verileriniz, Türkiye’de işlenerek veya Türkiye dışında işlenip muhafaza edilmek üzere, KVKK kapsamında kalmak kaydıyla, kişisel verilerin korunması hususunda yeterli korumanın bulunduğu ülkelere ve Kişisel Veriler Kurulu tarafından akredite edilen hizmet aracılarına aktarılabilecektir.
7. Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması
Kişisel verileriniz, Şirketimiz tarafından sağlanan veri tabanında ve sistemlerde KVKK'nın 12. maddesi gereğince gizli olarak saklanacak ve yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde veya açık rızanız ile üçüncü kişilerle paylaşılacaktır. Şirketimiz, kişisel verilerin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve yetkisiz kişilerin erişimini engellemek için gerekli teknik ve idari tedbirleri almakla yükümlüdür.
8. Kişisel Verilerin Güncel ve Doğru Tutulması
KVKK'nın 4. maddesi uyarınca, kişisel verilerinizin doğru ve güncel tutulması gerekmektedir. Bu doğrultuda, kişisel bilgilerinizde herhangi bir değişiklik olması durumunda, verilerinizin güncellenmesi için lütfen bizimle iletişime geçiniz.
9. Kişisel Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
-
Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
-
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
-
Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
-
Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
-
Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
-
KVKK'nın 7. maddesi çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
-
Kişisel verilerin düzeltilmesi, silinmesi veya yok edilmesi halinde bu işlemlerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
-
İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
-
Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme.
10. İletişim Bilgileri
KVKK kapsamında veri sorumlusu olan Faberdeco Home & Concept'e, kişisel verileriniz ile ilgili sorularınızı, taleplerinizi veya şikayetlerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
E-Posta: [info@faberdeco.com]
Telefon: [0 (850) 308 09 24]
Adres: [Faberdeco Home & Concept, İstanbul, Türkiye]
Kişisel verilerinizin korunması ve bu konudaki sorularınız için her zaman bizimle iletişime geçebilirsiniz.